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孙联洲 -- 个人简历(人才编号 №: FNRC191998 )
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个人基本信息 照 片 简历评测
姓  名: 孙联洲 性  别:
年  龄: 29 民  族: 汉族
户  籍: 江苏 阜宁 婚姻状况: 已婚
身  高: 181 cm 体  重: 75 kg
毕业院校: 昆山登云职业技术学院 所学专业: 汽车电子技术
最高学历: 大 专 现所在地: 江苏 阜宁
相关证件: [身份证] 3209231990072***** 更新日期: 2019-5-17
 
教育/培训    
工作经验     至今有 5 年工作经验
▌华胜奔驰宝马奥迪专修连锁杭州   2011年9月-2016年5月
 公  司  性  质: 股份制企业 行  业  类  别: 汽车、摩托车
 担  任  职  位: 售后服务经理
 工  作  描  述: 1:根据公司总部的预算及目标分解到每月并制定详细的达成计划; 2:负责分店售后服务的日常管理工作,组织实施售后服务活动; 3:根据每月实际目标达成情况进行总结分析,并制定与落实改善计划; 4:及时处理解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施,提升分店服务力及客户满意度; 5:制定服务人员培训计划并负责组织实施培训; 6:负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调;
▌东风日产太平洋大丰4S店   2016年6月-2018年3月
 公  司  性  质: 股份制企业 行  业  类  别: 汽车、摩托车
 担  任  职  位: 售后服务经理
 工  作  描  述: 1:完成本店售后服务产值、利润、回厂台次等目标; 2:完成CSI目标,负责客户关系的保持与改善; 3:负责售后服务人员的绩效考评及管理; 4:负责服务营销活动的策划与实施; 5:负责前台、车间、备件服务效率、服务品质的管控与提升; 6:负责服务工具、设备的管理; 7:负责售后服务部5S的检查与管理; 8:督促并协调保修和精品业务的开展;
技能/专长      
语  言  能  力: 英语(良好);英语(良好);普通话(优秀)
计算 机 能 力: 中 级
技  能  专  长: 汽车高级营销师 汽车高级修理工
求职意向    
求  职  类  型: 全 职
待  遇  要  求: ¥元/月(可面议)
希  望  岗  位: 机械(电)/仪表类-汽车/摩托车工程师
行政/人事类
汽车电子技术
希  望  地  区: 盐城阜宁 , 盐城
最  快  到  职: 1个月以后
提  供  住  房: 不提供
其他资料    
发  展  方  向:
自  我  评  价:
8年的汽车售后维修服务经历,对汽车构造和工作原理经验丰富,特别是在处理客户投诉方面积累了一定的
经验,能够积极配合领导工作并能够超额完成总经理下达的指标;有一定的售后管理经验,与人处事融洽,
喜欢帮助他人,并能够为他人提供解决问题的方法和建议;
其  他  要  求:
联系方式    

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